Is je pakketje beschadigd tijdens het transport? Neem zeker een foto van de beschadigde doos vóór het openen, en bezorg ons deze via info@laviedivine.be.

Heb je nadien schade opgemerkt aan je artikel die niet afkomstig is van de verzending? Neem een foto van de schade en bezorg deze via info@laviedivine.be zodat we een passende oplossing kunnen zoeken.

Graag wel uw begrip dat schade voorkomend uit het gebruik van een artikel (bv. uw paard trekt een bij ons gekocht halster stuk) of door verder bewerkingen die u zelf aan de ontvangen artikelen hebt gedaan (bv. vernissen van houten artikelen) niet vergoed worden.