Archief FAQs - La Vie Divine

Q: Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?

Ja dat kan. Hou er wel rekening mee dat we geen winkel hebben en daarom enkel op afspraak bestellingen afgehaald kunnen worden. Om een bestelling af te halen selecteer je bij het afronden van je bestelling 'afhalen' in de plaats van verzenden met Bpost. Zodra je een mailtje ontvangt via onze webshop dat je bestelling klaar is, kan je een afhaalmoment uitkiezen in onze agenda . Het afhaaladres is Itegemseweg 21, 2222 Wiekevorst (Heist op den Berg).

Q: Kan ik mijn eigen artikel aanleveren voor personalisatie?

Ja, u kunt uw eigen artikelen brengen voor graveren of borduren. Het is echter belangrijk om eerst contact met ons op te nemen via e-mail (info@laviedivine.be) om te vragen of het artikel geschikt is voor personalisatie. Voorzie elk artikel van een post-it met de volgende gegevens: uw naam, het gewenste lettertype, de kleur(en), en de exacte locatie en richting waar u de personalisatie wilt hebben. Dit helpt ons om vergissingen te voorkomen en ervoor te zorgen dat het eindresultaat aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het lettertype en de kleuren voor personalisatie selecteren op basis van vergelijkbare artikelen in onze webshop. Als alternatief kunt u zelf een lettertype uitkiezen op dafont.com en dit aan ons doorgeven, zodat we het kunnen gebruiken voor uw personalisatie. Let op: wij hebben geen winkel met openingsuren. Spullen brengen kan dus enkel op afspraak. Een afspraak maken kan je hier . Behoudens grote aantallen of heel speciale vragen, mag je er vanuit gaan dat de verwerkingstermijn +-/ 5 werkdagen is.